產品保固

我們於全台提供永續保固保修服務,讓大成鋼隆美家居陪您一起成家,實現幸福輪廓。
服務不會在完工後終止,若有任何問題,請隨時與我們聯絡,
大成鋼隆美家居永遠是您的後盾。

免費丈量

專業人員到府丈量

專人諮詢

專業人員線上諮詢

技術支援

專業障礙排除

保固商品

全室裝修

保固期限

系統板材+五金配件+室內裝修
保固10年+終身保修+保固1年
了解更多

系統家具

保固期限

系統板材+五金配件
保固10年+終身保修 
了解更多

窗簾窗飾

保固期限

基本保固
保固1年
了解更多

隆美Shutters百葉窗

保固期限

基本保固
保固10年
了解更多

FloorLaBs荷蘭第一木地板

SENSEFLOOR
英國森塑複合式科技地板

保固期限

基本保固
保固2年+矽利康保固1年
了解更多

其他產品

保固期限

基本保固
保固10年
了解更多

商品保固說明

為了維護您的合法權益,確保您放心使用產品的同時,享受到大成鋼隆美家居室內裝修設計股份有限公司(大成鋼隆美家居)提供的優質、高效、規範的售後服務,請您詳細閱讀以下條款:


一、產品售後服務指南

只要您是與大成鋼隆美家居官方銷售通路,包含設計部及線下門市或者官方授權店鋪,購買產品並出現本服務承諾責任範圍內的故障,您均可以憑有效的購買憑證,聯繫大成鋼隆美家居用戶服務中心(免費客服電話:0800-040-080)進行售後處理。


二、保固資訊

以下情況無法享受保固服務:

  • 產品保固逾期,或非保固範圍內之原因導致故障必須調整維修時,本公司將於維修時酌收材料費及工本費。
  • 人為損壞:如不當加裝其他物品、不當使用方式而造成之破壞,導致商品不正常損壞或變形,及任何可辨別之人為損壞。
  • 不可抗拒之天災人禍:蟲害、火災、地震、水災、淹水、漏水、氣爆⋯等等。
  • 自行搬運、拆卸、修理、改裝等造成之損壞。
  • 特殊放置區域:商品放置於潮溼、室外環境而造成液體滲入,水蒸氣造成之發霉、變形或白蟻蟲害等狀況。
  • 使用侵蝕性清潔劑之非正常保養清潔時。
  • 燈泡、燈管等耗材類商品,恕不提供保固。

三、免責聲明

  • 購買大成鋼隆美家居產品視為同意以上各條款。以上服務條款的最終解釋權歸大成鋼隆美家居室內裝修設計股份有限公司所有。本公司保留未經宣告,對以上保修條款進行修改的權力。
  • 本條例的最終解釋權歸本公司所有,並且保留在不另行通知的情況下對本條例進行修改之權利。本公司在任何情況下,對於使用者由產品原因而引起之有形和無形損失,以及由第三方提出的賠償要求不負任何責任。
Top