模組系統家具 產品保固說明

一、保固年限及範圍：

櫃體、門板與結構五金，若有維修或更換配件，如遇產品停產，本公司得以同等產品替代。

【系統櫃桶身】保固10年 ｜【系統門板】保固5年 ｜【五金配件】終身保修

二、保固服務內容

於保固期間內，如產品於正常使用情況下發生因產品本身之材料或製造因素所造成之故障或損壞，經本公司確認後，提供免費維修或相關零配件更換服務。

五金配件提供終身保修。所謂終身保修係指於正常使用情況下，如五金發生故障，經本公司判定後提供維修服務；如因產品停產、零配件停止供應或無法取得原規格配件，本公司得以功能及品質相當之產品或配件替代。

如經檢查判定為非產品本身因素，或屬本保固說明所列之非保固範圍，本公司仍可提供維修服務，相關材料費、零配件費、工本費及其他必要費用，將依實際狀況另行報價。產品是否屬於保固範圍，將依產品實際狀況、損壞原因及現場檢查結果進行判定。

三、因下列情況所導致之損壞，不列入保固範圍 

以下情況所導致之損壞，恕不列入保固範圍：

1. 已逾保固期限之產品。
2. 非產品本身因素所導致之損壞。
3. 人為因素造成之損壞，包括但不限於撞擊、誤用、不當使用、改裝或加裝設備。
4. 因火災、地震、水災、漏水、蟲害、氣爆或其他不可抗力因素所致之損壞。
5. 未經乙方同意，自行搬運、拆卸、維修或改裝所造成之損壞。
6. 因使用侵蝕性清潔劑（如強酸、強鹼）或不當保養方式造成之損壞。
7. 因潮濕、液體滲入、發霉、膨脹或環境不良所導致之損壞。
8. 產品置於室外或非建議環境（如日曬、雨淋、溫差劇烈變化）所造成之變形、鏽蝕或損壞。
9. 燈泡、燈管等耗材性商品。

四、吊櫃使用說明

1.承重規範

• 單一櫃體承重：30kg(含櫃體及內容物)
• 適用範圍：一般家庭物品
  （不含大量液體、未妥善包裝之易碎品及違禁品）

2.正確操作方式

• 開啟：使用把手，均勻施力
• 關閉：確認無阻礙後輕推關閉

• 避免：

  ◇用力拉扯
  ◇撞擊門板

3.安全注意事項

• 禁止攀爬或於櫃體上玩耍
• 請勿存放腐蝕性物品
• 定期檢查固定螺絲
• 安裝前須確認牆面承重安全

4.物品擺放建議

• 重心穩定：重物置於下層，左右平均分配
• 妥善保護：易碎物品應包裝防撞
• 分類收納：提升使用便利性
  
  

五. 板料物理特性及自然變形

活隔板、固定層板、櫃體頂板、底板及檯面等板材，因其材質特性、板材寬度、跨度、長期承重及環境溫濕度變化，在正常使用情況下可能產生輕微且自然之彎曲或變形。

於不影響櫃體正常使用、結構安全及功能之情況下，屬板材本身之物理特性及正常使用現象，不視為產品瑕疵，亦不屬保固範圍。

若因超過產品規定承重、集中放置重物、使用環境濕度異常或其他不當使用所造成之變形，亦不屬保固範圍。

六、 報修服務費與維修流程

1. 檢修服務費：技師前往現場檢修，基本服務費為 NT$ 500 元（保固期內屬保固範圍者免收檢修服務費）。
   
   
2. 過保終身維修：保固期外或非保固範圍，本公司承諾提供維修服務，由技師評估後統一報價收取材料費與工資。若原料件已停售，將以同等功能之商品/零件替代。
   
   
3. 維修預約：請至大成鋼隆美家居官方網站辦理線上預約維修。
   
   
4. 保固條款：請依照保固單條款與內容。

我們於全台提供永續保固保修服務，
讓大成鋼隆美家居陪您一起成家，實現幸福輪廓。
服務不會在完工後終止，
若有任何問題，請隨時與我們聯絡，
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